利用規約
概要
PET LABへようこそ！「当社は」、「当社を」、「当社の」とはPET LABを指します。PET LABはウェブサイトを運営しており、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む、厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）をお客様に提供します。PET LABはShopifyのプラットフォームを利用してウェブサイトを運営しており、お客様にサービスを提供しています。
以下の利用規約およびここで参照されているすべてのポリシー（以下「利用規約」または「規約」といいます）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任について説明しています。
これらの利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報や、保証の否認および責任の制限などの内容が含まれていますので、よくお読みください。
当社のサービスを閲覧、操作することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。
第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、ご自身が居住する地域において成年に達していること、ならびにお客様が所有・購入・管理するデバイスを通じてサービスを利用する権利を有していることを表明するものとします。
当社のサービスを利用するにあたり（オンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する商品・サービスの購入を含みます）、お客様には、メールアドレス、請求情報、決済情報、配送情報などの特定の情報をご提供いただく場合があります。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報が正確かつ最新で完全であることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント認証情報の管理およびアカウント内のすべての活動について単独で責任を負うものとします。お客様は、ご自身のアカウントを他の者に移転、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
第2条 - 当社の商品
当社は、オンラインストアにおいて、商品およびサービスを正確に表現するよう最大限の努力をしています。ただし、ご使用のデバイスの種類や設定・構成により、画面上の色や商品の見た目が実際と異なる場合があることをご了承ください。
お客様が購入された商品またはサービスの外観や品質が、お客様の期待に沿うものであることや、オンラインストアに表示されている通りであることを当社は保証いたしません。
商品の説明は予告なく、当社の裁量により随時変更されることがあります。当社は、いつでも任意の製品の販売を終了する権利を留保し、特定の個人、地域、または管轄区域に対して提供する商品の数量を制限する場合があります。
第3条 - 注文
ご注文をいただくことは、ご購入の申し出をすることを意味します。PET LABは、理由の如何を問わず、裁量によりご注文を承諾または拒否する権利を留保します。ご注文は、PET LABが承諾を確認するまで成立しません。ご注文確定前に内容をよくご確認ください。ご注文が承諾された後は、PET LABはキャンセルのご要望に対応できない場合があります。ご注文を承諾しない場合、内容を変更する場合、またはキャンセルする場合には、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所、および/または電話番号に連絡することで、その旨をお知らせするよう努めます。
お客様のご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシーに従ってのみ対応いたします。
お客様は、ご購入された商品がご自身またはご家庭での個人利用を目的としたものであり、商業目的での再販売や輸出を目的としていないことを表明し、保証するものとします。
第4条 - 価格および請求
価格、ディスカウントおよびプロモーションは予告なく変更される場合があります。商品の価格またはサービスの料金は、ご注文時点で適用される価格となり、ご注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入手数料は含まれていません。
当社のオンラインストアで表示される価格は、実店舗や第三者が運営するオンラインストアまたはその他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。プロモーションの条件と本利用規約の間に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。
お客様は、以下の事項を表明し保証するものとします。(i) ご提供いただくクレジットカード情報が真実かつ正確で完全であること、(ii) ご購入のために当該クレジットカードを正当に使用する権限を有していること、(iii) お客様による料金請求がクレジットカード会社に承認されること、(iv) 掲載価格および送料、手数料、並びに該当するすべての税金を含む料金を支払うこと。
第5条 - 配送および納品
配送および納品の遅延について、当社は責任を負いません。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。配送業者の遅延、通関手続き、または当社の管理外の事由による遅延については責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および損失リスクはお客様に移転します。
第6条 - 知的財産権
当社のサービス（商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画および音声、ならびにそれらのデザイン、選択および配置を含むがこれらに限られません）は、PET LABおよびその関連会社またはライセンサーに帰属し、日本および外国の特許権、著作権およびその他の知的財産権法によって保護されています。
本利用規約により、お客様はサービスを個人的かつ非商業的な目的でのみ利用することが許可されます。当社の事前の書面による同意なしに、サービス上のコンテンツを複製、配布、変更、派生作品の作成、公に表示、公に実演、再掲載、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。
PET LABの名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは、PET LABまたはその関連会社またはライセンサーの商標です。PET LABの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。
第7条 - 任意のツール
サービスの一部として第三者が提供するツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれらを監視せず、管理や内容への関与も行いません。
お客様は、当社がこれらのツールへのアクセスを「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供しており、いかなる保証、表明、条件もなく、また何らの支持・推奨も行っていないことを了承し、同意するものとします。お客様が任意の第三者ツールを使用することに起因または関連して生じるいかなる責任も、当社は一切負いません。
第8条 - 第三者のリンク
サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料やハイパーリンクが含まれることがあります。お客様がサービスを離れてこれらの資料や第三者のサイトにアクセスする場合、そのリスクはお客様ご自身の責任となります。
第三者のウェブサイト上の商品、サービス、リソース、コンテンツの購入や利用に関連して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。第三者の商品やサービスに関する苦情、請求、懸念、または質問は、第三者に直接ご連絡ください。
第9条 - Shopifyとの関係
PET LABはShopifyのプラットフォームを利用してサービスを提供しています。お客様が当社のストアで行うすべての売買は、直接PET LABとの間で行われます。サービスを利用することにより、お客様はShopifyがPET LABとの間の売買のいかなる側面についても責任を負わないこと（購入した商品やサービスに起因する損害や傷害を含む）を認識し、同意するものとします。
第10条 - プライバシーポリシー
当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。また、一部の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシーの対象となる場合があります。サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認めるものとします。
第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、その他のコンテンツ（以下総称して「フィードバック」）を提出した場合、当社に対して、商業利用を含むあらゆる目的で、フィードバックを使用、複製、修正、公開、配布、表示するための永続的かつ全世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。
当社は、不法、攻撃的、脅迫的、中傷的、ポルノ的、またはその他不適切であると判断したフィードバックを監視、編集、削除する場合があります。
第12条 - エラー、不正確な情報および記載の漏れ
サービス上またはサービス内には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、配送料、配送所要時間、在庫状況などに関して、誤字脱字、不正確な情報、または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤り、不正確な情報、または記載漏れを修正し、情報を変更・更新する権利、または情報に不正確な点があった場合には事前の通知なしに（ご注文後であっても）注文をキャンセルする権利を留保します。
第13条 - 禁止事項
お客様は、サービスを合法的な目的のみにアクセスし、利用するものとします。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的でサービスにアクセスまたは利用してはなりません。(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際法、日本国法令、または地方条例の違反、(c) 当社または第三者の知的財産権の侵害または違反、(d) 当社従業員またはその他の人物に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、名誉毀損、威圧、またはその他の害、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本利用規約に準拠しない資料の送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用、または再利用、(g) 広告や宣伝資料の送信（「迷惑メール」、「チェーンメール」、「スパム」その他類似の勧誘を含む）、(h) 他人または団体のなりすましまたはなりすましの試み、(i) サービスの利用や楽しみを制限・妨害する行為、またはPET LAB、Shopify、サービス利用者に害を及ぼす可能性のあると当社が判断する行為。
第14条 - 契約終了
当社は、通知なくいつでも単独の裁量で本契約またはお客様のサービスへのアクセスを終了することができ、終了日までのすべての未払い金についてお客様は責任を負うものとします。
第15条 - 保証の免責
本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供されており、商品性、特定目的への適合性、非侵害を含む、明示または黙示を問わず一切の表明、保証または条件を伴いません。
第16条 - 責任の制限
法律で許される最大限の範囲において、いかなる場合も、PET LABおよび当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、サービス提供者、ライセンサー、ならびにShopifyおよびその関連会社は、お客様がサービスを利用したことに起因するいかなる損害についても責任を負わないものとします。
第17条 - 補償義務
お客様は、PET LAB、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約者、ライセンサー、サービス提供者に対し、本利用規約の違反、法律または第三者の権利の侵害、本サービスへのアクセスまたはその利用に起因または関連するすべての損失、損害、責任、または請求から補償し、防御し、かつ損害を被らせないことに同意するものとします。
第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合であっても、当該条項は、適用される法律で認められる最大限の範囲で引き続き効力を有するものとし、執行不能な部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。
第19条 - 権利放棄および完全合意
当社が本利用規約のいかなる権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、それによって当該権利または規定の放棄とはみなされません。
本利用規約および当社がサービスに関して掲載するすべてのポリシーは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、従前のすべての合意、了解、提案（口頭・書面を問わず）に優先します。
第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本利用規約に基づくお客様の権利または義務のいかなる委任、譲渡、移転も行うことはできません。当社は、お客様の同意や通知なしに、本利用規約および当社の権利義務を譲渡、移転、または委任することができます。
第21条 - 準拠法
本利用規約および当社が提供するサービスに関する別個の契約は、日本国法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本利用規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条 - 見出し
本契約書に使用されている見出しは便宜上のものであり、本利用規約の解釈や適用に影響を与えるものではありません。
第23条 - 利用規約の変更
本ページにて、いつでも最新の利用規約をご確認いただけます。
当社は、単独の裁量により、本利用規約の一部または全部を更新、変更、または置き換える権利を有し、その更新や変更を当社のウェブサイトに掲載することで通知します。本利用規約の変更が掲載された後もサービスの利用またはアクセスを継続することにより、お客様は当該変更を承諾したものとみなされます。
第24条 - 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、eccustomer@entrex.co.jp宛てにお送りください。
当社の連絡先情報は以下の通りです。
- 会社名：株式会社アントレックス
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-19-1 7F
- 電話番号：03-5368-1811
- 事業登録番号：2011101030899
- 適格事業者登録番号：T2011101030899
- 販売責任者：中村 順一